Vacature (online) hulpverleners - oproepkrachten

We zijn op zoek naar een deskundige collega die de functie van hulpverlener op oproepbasis wil komen vervullen. MIND Korrelatie is onderdeel van MIND en houdt zich bezig met anonieme, professionele, psychische en psychosociale hulp aan iedereen die hierom vraagt, telefonisch of online. MIND Korrelatie streeft ernaar dat iedereen in Nederland onze hulplijn weet te vinden met vragen over mentale gezondheid en psychosociale problemen. Zo maakt MIND Korrelatie zich, als onderdeel van de brede landelijke beweging MIND, sterk voor een mentaal gezond Nederland.

 Bij MIND Korrelatie werken professionele hulpverleners. Zij informeren, adviseren en verwijzen zo nodig door naar passende hulp. De hulpverleners werken volgens geldende standaarden en richtlijnen voor zorgvuldige en professionele hulpverlening.

 Wil je meer weten over wat MIND doet, kijk dan op www.wijzijnmind.nl.

Medewerkers van MIND Korrelatie zijn zeer ervaren in het beantwoorden van vragen die binnenkomen per telefoon, chat, e-mail of whatsapp. Onze interventie is erop gericht om binnen ongeveer 30 minuten een hulpvraag af te handelen. Er worden geen dossiers van opgesteld c.q. er is weinig tot geen administratie.

Je informeert, adviseert en motiveert en biedt hulp aan mensen die contact opnemen met MIND Korrelatie, zodat deze zelf verdere stappen kunnen ondernemen om hun problemen op te lossen. Vanzelfsprekend zorgen wij voor een goede inwerkperiode en is deskundigheidsbevordering deel van ons werk.

• Je beschikt over een afgeronde relevante HBO of WO opleiding (bijv. psychologie, (ortho) pedagogiek, MWD, SPV).  
• Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring in het werken met de DSM-5 en/of psychodiagnostiek en psychopathologie.
• Je hebt meerjarige werkervaring in een professionele setting, waarbij je individuele hulpverleningsgesprekken hebt gevoerd over de psychologische problematiek van de hulpvrager.
• Je werkt binnen de openingstijden van de hulplijn (ma t/m vr 09:00-21:00 uur) en bent dus ook bereid avonddiensten te werken, in het bijzonder de vrijdagavond.
• Je bent communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk) en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. 
• Je beschikt over de vaardigheid om te werken met digitale communicatievormen binnen een professionele werkomgeving (chat, WhatsApp en mail) en je bent in staat om snel te switchen tussen deze kanalen.
• Je bent een teamspeler.
• Kernwoorden die bij deze functie horen zijn: goede sociale vaardigheden, generalist, zelfstandig, integer en flexibel.
• Je bent stressbestendig.

• Inschaling conform CAO Sociaal Werk (W&MD) schaal 9 (min. €  3.355 max. € 4.946) bij een 36-urige werkweek, vermeerderd met een individueel keuzebudget (IKB). Dit IKB is o.a. opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,3% eindejaarsuitkering en 26 bovenwettelijke verlofuren bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week.
• In eerste instantie bieden wij een jaarcontract met mogelijkheid tot verlenging.
• Een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving met kansen tot persoonlijke groei.
• De mogelijkheid om na een ruime inwerkperiode gedeeltelijk thuis te werken (maximaal 50%). (Werken vanuit het buitenland behoort niet tot de mogelijkheden). 

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan je sollicitatie met een heldere motivatie en cv uiterlijk op 16 juni 2024 naar de afdeling P&O van MIND via vacature@wijzijnmind.nl.

Wil je eerst meer informatie, neem dan contact op met Karine Godthelp (teammanager MIND Korrelatie) via e-mail (karine.godthelp@wijzijnmind.nl) of via telefoon (06 45300348).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.